常见问题
为客人和别墅业主解答疑问。没有找到您想要的答案?欢迎咨询我们 – 我们会尽快回复。
客人须知
如何预订别墅?
选择您心仪的别墅,在预订页面选好日期并提交申请。我们的团队会核实空房情况,确认您所选日期的确切价格,并说明如何锁定预订。
提交预订申请时需要付款吗?
不需要。提交申请免费,且不承担任何义务。只有在我们与您确认空房情况和价格之后,您才需要付款。
价格全年都一样吗?
显示的价格为每晚平均价格。价格会随季节和入住天数变化;选择日期即可查看价格,我们会在您付款前确认。
别墅住宿包含哪些内容?
每栋别墅的页面都列出了卧室、浴室和设施。保洁服务和我们的宾客服务团队均属于 Luxy 服务的一部分;如需私人厨师、机场接送、租车和游览行程,欢迎向我们咨询。
你们可以安排接送、租车和活动吗?
可以。我们可为您安排机场接送、汽车和摩托车租赁、观光游览及餐厅预订 – 请查看我们的活动体验页面,或通过 WhatsApp 咨询我们。
别墅业主须知
Luxy 别墅管理包含哪些服务?
营销推广和每日动态定价、预订管理、宾客服务、保洁、巡检、维修,以及通过我们的实时软件提供业主报告。
如何获得我的别墅的租金估算?
请填写“服务申请”页面上的申请表,或通过 WhatsApp 给我们留言。租赁专家会评估您的房产,并向您回复估算结果。
我身在国外时可以随时了解别墅的情况吗?
可以。我们的平台可在您的手机或电脑上实时显示日历、预订、价格、报告和账目。
你们的服务覆盖 Koh Samui 的哪些区域?
我们管理的别墅遍布全岛,包括 Bophut、Chaweng、Lamai、Mae Nam、Lipa Noi、Nathon 和 Taling Ngam。
还有其他问题?
如果您没有找到想要的答案,欢迎联系我们。