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Koh Samui 別墅出租與別墅管理常見問題

為房客與別墅屋主提供的簡要解答。找不到您的問題嗎?歡迎詢問,我們會迅速回覆。

預訂 Koh Samui 的別墅

如何預訂 Koh Samui 的別墅?

選擇您的別墅、挑選日期並送出預訂申請。我們會確認是否可訂、確認價格,並告知您如何保留預訂。

送出預訂申請時需要付款嗎?

不需要。申請完全免費,且不具任何約束力。待我們確認可訂及價格後,您才需要付款。

直接向 Luxy Samui 預訂會比較便宜嗎?

直接預訂代表您直接與別墅管理者接洽,沒有中間人。選擇日期即可查看您住宿期間的直訂價格。

別墅租金全年都一樣嗎?

不是。顯示的價格為每晚平均價格。房價會隨季節與住宿天數而變動。選擇日期即可查看您的價格。

有最少住宿晚數的限制嗎?

可能會有最少住宿晚數的限制。您在別墅頁面選擇日期時就會顯示。

有適合家庭或大型團體的別墅嗎?

有。我們在 Koh Samui 出租 1 至 6 間臥室的私人泳池別墅。請告訴我們您的人數,我們會推薦最合適的別墅。

Koh Samui 哪個區域最適合別墅度假?

Chaweng 熱鬧繁華,Bophut 與 Fisherman Village 餐廳林立,Mae Nam 與 Lipa Noi 則寧靜且鄰近海灘。歡迎詢問,我們會協助您選擇。

您的住宿

入住與退房時間是幾點?

入住時間為下午 3:00 之後,退房時間為上午 10:00 之前。請提前告知您的抵達與離開時間。

別墅租金包含哪些項目?

每個別墅頁面都列有臥室、衛浴與設施。房務清潔與賓客服務團隊皆包含在 Luxy 的服務之中。

有包含電費嗎?

電費依實際用量另計:每度 6 泰銖,通常每天約 400–700 泰銖,主要視冷氣使用情況而定。

需要支付押金嗎?

需要。須支付 10,000 泰銖的押金,以因應可能的損壞。

別墅多久清潔一次?

每 7 天包含一次清潔。如需額外清潔,可提出申請安排,請至少提前 3 天告知。

可以攜帶寵物嗎?

不可以。我們的別墅不允許攜帶寵物。

可以在別墅內吸菸嗎?

別墅室內禁止吸菸。

可以在別墅舉辦派對嗎?

禁止舉辦派對。為尊重鄰居,晚上 11:00 至上午 9:00 為安靜時段。

為什麼需要我的護照?

泰國移民法規要求我們為所有房客辦理登記。我們需要您的護照照片以及泰國入境章的照片。

住宿期間可以聯絡誰?

我們在 Koh Samui 的賓客服務團隊。接待時間為上午 9:00 至晚上 8:00,可透過 WhatsApp 或電話聯絡。

接送、租車與活動

可以安排機場接送嗎?

可以。我們可安排 Koh Samui 機場或碼頭與別墅之間的接送。請告知您的航班或渡輪時間。

可以透過你們在 Koh Samui 租汽車或機車嗎?

可以。汽車、皮卡車與機車皆可送到您的別墅,並附保險。請參閱活動頁面的「租車」區塊。

可以代訂行程與餐廳嗎?

可以。環島遊、Angthong 海洋公園、Koh Tao、Pig Island 豬島、Spa、私人主廚以及餐廳訂位——告訴我們您的喜好,我們就為您預訂。

可以叫外送到別墅嗎?

可以。在 Koh Samui 可使用 Grab 應用程式訂購外送,我們也能安排主廚到府服務。

屋主專屬的別墅管理

Luxy 的別墅管理包含哪些服務?

行銷與每日動態定價、訂房管理、賓客關係、房務清潔、巡檢、維修保養,以及即時的屋主報表。

在 Koh Samui 委託別墅管理的費用是多少?

我們採用單一的全包式管理費。請將您別墅的詳細資料傳給我們,您將收到管理費報價與租金估算。

如何取得我別墅的租金估算?

請填寫「服務申請」表單,或透過 WhatsApp 傳訊給我們。租賃專家會評估您的房產並寄送估算結果。

你們如何為我的別墅找到房客?

我們會將您的別墅刊登在各大訂房通路及我們自己的網站上,搭配專業攝影、每日動態定價與完整的行銷策略。

AI 如何協助管理我的別墅?

在我們的飯店系統與飯店軟體之上,還有一套由 60 個 AI 代理組成的先進 AI 架構,24/7 全天候處理定價、行銷與後續追蹤。

我人在國外時,也能掌握別墅的狀況嗎?

可以。日曆、訂房、房價、報表與帳務,都能在您的手機或電腦上即時查看。

清潔與維修由誰負責?

由我們訓練有素的團隊負責:房務清潔、專業巡檢與小型維修,並由持有認證的別墅經理帶領。

你們的服務涵蓋 Koh Samui 哪些區域?

全島,包括 Bophut、Chaweng、Lamai、Mae Nam、Lipa Noi、Nathon 與 Taling Ngam。

你們也管理飯店嗎?

是的。Luxy Samui 是 Koh Samui 專業的別墅與飯店管理公司。

Luxy Samui 有多少年的經驗?

19 年:我們自 2007 年起便在 Koh Samui 管理與出租別墅。

還有其他問題嗎?

如果找不到您想要的答案,歡迎與我們聯絡。