Часто задаваемые вопросы
Ответы для гостей и владельцев вилл. Не нашли свой вопрос? Спросите нас – мы отвечаем быстро.
Для гостей
Как забронировать виллу?
Выберите виллу, укажите даты на странице бронирования и отправьте запрос. Наша команда проверит наличие свободных дат, подтвердит точную цену на ваши даты и объяснит, как закрепить бронирование.
Нужно ли платить при отправке запроса на бронирование?
Нет. Отправка запроса бесплатна и ни к чему вас не обязывает. Вы платите только после того, как мы подтвердим вам наличие свободных дат и цену.
Цена одинакова круглый год?
Указанная цена – средняя цена за ночь. Тарифы зависят от сезона и длительности проживания; выберите даты, чтобы увидеть цену, и мы подтвердим её до оплаты.
Что входит в проживание на вилле?
На странице каждой виллы указаны спальни, ванные комнаты и удобства. Уборка и помощь нашей службы по работе с гостями входят в сервис Luxy; спросите нас о личном шеф-поваре, трансферах из аэропорта, аренде автомобиля и экскурсиях.
Можете ли вы организовать трансферы, автомобили и развлечения?
Да. Мы организуем трансферы из аэропорта, аренду автомобилей и скутеров, экскурсии и бронирование ресторанов – загляните на страницу развлечений или напишите нам в WhatsApp.
Для владельцев вилл
Что входит в управление виллой от Luxy?
Маркетинг и ежедневное динамическое ценообразование, управление бронированиями, работа с гостями, уборка, проверки, техническое обслуживание и отчётность для владельца в нашей программе в режиме реального времени.
Как получить оценку арендного дохода моей виллы?
Заполните форму на странице "Заявка на обслуживание" или напишите нам в WhatsApp. Эксперт по аренде изучит ваш объект и пришлёт оценку.
Могу ли я следить за своей виллой, находясь за границей?
Да. Наша платформа показывает календарь, бронирования, тарифы, отчёты и бухгалтерию в режиме реального времени на телефоне или компьютере.
В каких районах Koh Samui вы работаете?
Мы управляем виллами по всему острову, включая Bophut, Chaweng, Lamai, Mae Nam, Lipa Noi, Nathon и Taling Ngam.
Остались вопросы?
Если вы не нашли нужный ответ, свяжитесь с нами.