Частые вопросы об аренде вилл и управлении виллами на Koh Samui
Короткие ответы для гостей и для владельцев вилл. Не нашли свой вопрос? Спросите нас – мы отвечаем быстро.
Бронирование виллы на Koh Samui
Как забронировать виллу на Koh Samui?
Выберите виллу, укажите даты и отправьте запрос на бронирование. Мы проверим наличие, подтвердим цену и расскажем, как закрепить бронирование.
Нужно ли платить при отправке запроса на бронирование?
Нет. Запрос бесплатный и ни к чему не обязывает. Вы платите только после того, как мы подтвердим наличие и цену.
Дешевле ли бронировать напрямую в Luxy Samui?
Бронируя напрямую, вы общаетесь с управляющим виллой, без посредников. Выберите даты, чтобы увидеть прямую цену на ваше проживание.
Цена аренды виллы одинакова круглый год?
Нет. Указанная цена – средняя за ночь. Тарифы зависят от сезона и продолжительности проживания. Выберите даты, чтобы увидеть вашу цену.
Есть ли минимальный срок проживания?
Может действовать минимальный срок проживания. Он указывается, когда вы выбираете даты на странице виллы.
Есть ли у вас вилла для семьи или большой компании?
Да. Мы сдаём виллы с собственным бассейном от 1 до 6 спален на Koh Samui. Сообщите, сколько вас, и мы предложим лучшую виллу.
Какой район Koh Samui лучше всего подходит для отдыха на вилле?
Chaweng – оживлённый район, Bophut и Fisherman Village хороши ресторанами, Mae Nam и Lipa Noi – тихие места у пляжа. Спросите нас, и мы поможем выбрать.
Ваше проживание
Во сколько заезд и выезд?
Заезд после 15:00, выезд до 10:00. Пожалуйста, заранее сообщите нам время прибытия и отъезда.
Что входит в аренду виллы?
На странице каждой виллы указаны спальни, ванные комнаты и удобства. Уборка и наша служба по работе с гостями входят в сервис Luxy.
Включена ли электроэнергия?
Электроэнергия оплачивается отдельно, по факту потребления: 6 THB за единицу, обычно около 400–700 THB в день, в основном в зависимости от использования кондиционеров.
Нужен ли страховой депозит?
Да. Требуется страховой депозит 10,000 THB на случай повреждений.
Как часто убирают виллу?
Уборка включена один раз в 7 дней. Дополнительную уборку можно заказать по запросу, не менее чем за 3 дня.
Можно ли с домашними животными?
Нет. Проживание с домашними животными в наших виллах не допускается.
Можно ли курить на вилле?
Курить внутри виллы запрещено.
Можно ли устроить вечеринку на вилле?
Вечеринки запрещены. Время тишины – с 23:00 до 9:00, из уважения к соседям.
Зачем вам мой паспорт?
Иммиграционные правила Таиланда обязывают нас регистрировать всех гостей. Мы просим фото вашего паспорта и штампа о въезде в Таиланд.
К кому обращаться во время проживания?
В нашу службу по работе с гостями на Koh Samui. Ресепшен работает с 9:00 до 20:00, по WhatsApp или телефону.
Трансферы, аренда автомобилей и развлечения
Можете ли вы организовать трансфер из аэропорта?
Да. Мы организуем трансферы между аэропортом Koh Samui или пирсом и вашей виллой. Сообщите нам время рейса или парома.
Можно ли арендовать у вас автомобиль или скутер на Koh Samui?
Да. Автомобили, пикапы и скутеры доставляются на вашу виллу, со страховкой. Смотрите раздел «Аренда транспорта» на нашей странице развлечений.
Можете ли вы забронировать экскурсии и рестораны?
Да. Туры по острову, Angthong Marine Park, Koh Tao, Pig Island, спа, личный шеф-повар и столики в ресторанах – расскажите, что вам нравится, и мы всё забронируем.
Можно ли заказать еду на виллу?
Да. Доставка еды на Koh Samui работает через приложение Grab, а ещё мы можем организовать шеф-повара на дом.
Управление виллами для владельцев
Что входит в управление виллой от Luxy?
Маркетинг и динамическое ежедневное ценообразование, управление бронированиями, работа с гостями, уборка, проверки, техническое обслуживание и отчёты для владельца в реальном времени.
Сколько стоит управление виллой на Koh Samui?
Мы работаем с единой комиссией за управление по системе «всё включено». Пришлите нам данные о вашей вилле, и вы получите размер комиссии вместе с оценкой дохода от аренды.
Как получить оценку арендного дохода моей виллы?
Заполните форму "Заявка на обслуживание" или напишите нам в WhatsApp. Эксперт по аренде изучит ваш объект и пришлёт оценку.
Как вы находите гостей для моей виллы?
Мы размещаем вашу виллу на основных площадках бронирования и на нашем сайте – с профессиональными фотографиями, динамическим ежедневным ценообразованием и полноценной маркетинговой стратегией.
Как ИИ помогает управлять моей виллой?
В дополнение к нашей гостиничной системе и гостиничному программному обеспечению передовая ИИ-структура из 60 ИИ-агентов работает над ценами, маркетингом и сопровождением 24/7.
Могу ли я следить за своей виллой, находясь за границей?
Да. Календарь, бронирования, тарифы, отчёты и бухгалтерия доступны в реальном времени на вашем телефоне или компьютере.
Кто занимается уборкой и техническим обслуживанием?
Наша обученная команда: уборка, профессиональные проверки и мелкий ремонт под руководством сертифицированного управляющего виллами.
В каких районах Koh Samui вы работаете?
Весь остров, включая Bophut, Chaweng, Lamai, Mae Nam, Lipa Noi, Nathon и Taling Ngam.
Вы также управляете отелями?
Да. Luxy Samui – профессиональная компания по управлению виллами и отелями на Koh Samui.
Какой опыт у Luxy Samui?
19 лет: мы управляем виллами и сдаём их в аренду на Koh Samui с 2007 года.
Остались вопросы?
Если вы не нашли нужный ответ, свяжитесь с нами.