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자주 묻는 질문

게스트와 빌라 오너를 위한 답변입니다. 찾으시는 답변이 없으신가요? 문의해 주세요 – 신속하게 답변해 드립니다.

게스트를 위한 안내

빌라는 어떻게 예약하나요?

빌라를 고르고 예약 페이지에서 날짜를 선택한 뒤 요청을 보내 주세요. 저희 팀이 예약 가능 여부를 확인하고, 해당 날짜의 정확한 요금을 확정한 다음 예약 확정 방법을 안내해 드립니다.

예약 요청을 보낼 때 결제해야 하나요?

아니요. 요청은 무료이며 어떠한 의무도 발생하지 않습니다. 예약 가능 여부와 요금을 고객님과 확인한 후에만 결제하시면 됩니다.

요금은 연중 동일한가요?

표시된 가격은 1박 평균 가격입니다. 요금은 시즌과 숙박 기간에 따라 달라집니다. 날짜를 선택하면 가격을 볼 수 있으며, 결제 전에 저희가 확인해 드립니다.

빌라 숙박에는 무엇이 포함되나요?

각 빌라 페이지에 침실, 욕실, 편의시설이 안내되어 있습니다. 하우스키핑과 게스트 릴레이션 팀은 Luxy 서비스에 포함되어 있으며, 프라이빗 셰프, 공항 픽업, 렌터카, 투어는 별도로 문의해 주세요.

공항 픽업, 차량, 액티비티도 준비해 주시나요?

네. 공항 픽업, 렌터카 및 스쿠터 렌트, 투어, 레스토랑 예약을 도와드립니다 – 액티비티 페이지를 확인하시거나 WhatsApp으로 문의해 주세요.

빌라 오너를 위한 안내

Luxy 빌라 관리에는 무엇이 포함되나요?

마케팅과 일별 다이내믹 프라이싱, 예약 관리, 게스트 릴레이션, 하우스키핑, 점검, 유지보수, 그리고 실시간 소프트웨어를 통한 오너 리포트를 제공합니다.

제 빌라의 예상 임대 수익은 어떻게 알 수 있나요?

"서비스 요청" 페이지의 요청 양식을 작성하시거나 WhatsApp으로 메시지를 보내 주세요. 임대 전문가가 매물을 검토한 후 예상 수익을 안내해 드립니다.

해외에 있는 동안에도 제 빌라 현황을 확인할 수 있나요?

네. 저희 플랫폼에서 캘린더, 예약, 요금, 리포트, 회계 내역을 휴대폰이나 컴퓨터로 실시간 확인하실 수 있습니다.

Koh Samui의 어느 지역을 담당하나요?

Bophut, Chaweng, Lamai, Mae Nam, Lipa Noi, Nathon, Taling Ngam을 포함해 섬 전역의 빌라를 관리합니다.

더 궁금한 점이 있으신가요?

찾으시는 답변이 없다면 저희에게 문의해 주세요.