Domande frequenti
Risposte per gli ospiti e per i proprietari di ville. Non trovate la vostra? Chiedeteci: rispondiamo rapidamente.
Per gli ospiti
Come si prenota una villa?
Scegliete la villa, selezionate le date nella pagina di prenotazione e inviate la richiesta. Il nostro team verifica la disponibilità, conferma il prezzo esatto per le vostre date e vi spiega come garantire la prenotazione.
Devo pagare quando invio la richiesta di prenotazione?
No. L'invio della richiesta è gratuito e senza impegno. Pagate solo dopo che avremo confermato con voi la disponibilità e il prezzo.
Il prezzo è lo stesso tutto l'anno?
Il prezzo indicato è il prezzo medio per notte. Le tariffe cambiano secondo la stagione e la durata del soggiorno; scegli le date per vedere il prezzo, e lo confermiamo prima del pagamento.
Che cosa è incluso nel soggiorno in villa?
La pagina di ogni villa ne elenca camere da letto, bagni e servizi. Le pulizie e il nostro team di assistenza agli ospiti fanno parte del servizio Luxy; chiedeteci informazioni su chef privato, transfer aeroportuali, noleggio auto ed escursioni.
Potete organizzare transfer, auto e attività?
Sì. Organizziamo transfer aeroportuali, noleggio di auto e scooter, escursioni e prenotazioni al ristorante: consultate la nostra pagina delle attività o scriveteci su WhatsApp.
Per i proprietari di ville
Che cosa comprende la gestione ville di Luxy?
Marketing e tariffe dinamiche giornaliere, gestione delle prenotazioni, assistenza agli ospiti, pulizie, ispezioni, manutenzione e report per i proprietari tramite il nostro software in tempo reale.
Come posso ottenere una stima degli affitti per la mia villa?
Compilate il modulo di richiesta nella pagina "Richiesta di servizio" o scriveteci su WhatsApp. Un esperto di affitti esaminerà la vostra proprietà e vi invierà una stima.
Posso seguire la mia villa mentre sono all'estero?
Sì. La nostra piattaforma mostra calendario, prenotazioni, tariffe, report e contabilità in tempo reale sul vostro telefono o computer.
Quali zone di Koh Samui coprite?
Gestiamo ville in tutta l'isola, tra cui Bophut, Chaweng, Lamai, Mae Nam, Lipa Noi, Nathon e Taling Ngam.
Avete altre domande?
Se non trovate la risposta che cercate, contattateci.