FAQ su affitto e gestione di ville a Koh Samui
Risposte brevi per gli ospiti e per i proprietari di ville. Non trovate la vostra? Chiedeteci pure – rispondiamo rapidamente.
Prenotare una villa a Koh Samui
Come si prenota una villa a Koh Samui?
Scegliete la villa, selezionate le date e inviate la richiesta di prenotazione. Verifichiamo la disponibilità, confermiamo il prezzo e vi spieghiamo come garantire la prenotazione.
Devo pagare quando invio la richiesta di prenotazione?
No. La richiesta è gratuita e senza impegno. Pagate solo dopo che abbiamo confermato la disponibilità e il prezzo.
Costa meno prenotare direttamente con Luxy Samui?
Prenotando direttamente trattate con chi gestisce la villa, senza intermediari. Scegliete le date per vedere il prezzo diretto del vostro soggiorno.
Il prezzo di affitto della villa è lo stesso tutto l'anno?
No. Il prezzo indicato è la media per notte. Le tariffe variano in base alla stagione e alla durata del soggiorno. Scegliete le date per vedere il vostro prezzo.
È previsto un soggiorno minimo?
Può essere richiesto un soggiorno minimo. Viene indicato quando scegliete le date nella pagina della villa.
Avete una villa per una famiglia o un gruppo numeroso?
Sì. Affittiamo ville con piscina privata da 1 a 6 camere da letto a Koh Samui. Diteci in quanti siete e vi suggeriamo la villa più adatta.
Qual è la zona migliore di Koh Samui per una vacanza in villa?
Chaweng è vivace, Bophut e Fisherman Village sono ideali per i ristoranti, Mae Nam e Lipa Noi sono tranquille e in riva al mare. Chiedeteci e vi aiutiamo a scegliere.
Il soggiorno
A che ora sono il check-in e il check-out?
Il check-in è dopo le 15:00 e il check-out entro le 10:00. Comunicateci in anticipo gli orari di arrivo e di partenza.
Cosa è incluso nell'affitto di una villa?
La pagina di ogni villa elenca camere da letto, bagni e servizi. Le pulizie e il nostro team di assistenza agli ospiti fanno parte del servizio Luxy.
L'elettricità è inclusa?
L'elettricità viene addebitata a parte, in base al consumo: 6 THB per unità, di solito circa 400–700 THB al giorno, a seconda soprattutto dell'aria condizionata.
È previsto un deposito cauzionale?
Sì. È richiesto un deposito cauzionale di 10,000 THB in caso di danni.
Ogni quanto viene pulita la villa?
La pulizia è inclusa una volta ogni 7 giorni. Pulizie extra si possono organizzare su richiesta, con almeno 3 giorni di anticipo.
Sono ammessi gli animali domestici?
No. Gli animali domestici non sono ammessi nelle nostre ville.
Si può fumare nella villa?
Non è consentito fumare all'interno della villa.
Possiamo organizzare una festa in villa?
Niente feste. Le ore di silenzio vanno dalle 23:00 alle 9:00, per rispetto dei vicini.
Perché chiedete il mio passaporto?
Le norme thailandesi sull'immigrazione ci impongono di registrare tutti gli ospiti. Vi chiediamo una foto del passaporto e del timbro di ingresso in Thailandia.
Chi posso contattare durante il soggiorno?
Il nostro team di assistenza agli ospiti a Koh Samui. La reception è aperta dalle 9:00 alle 20:00, via WhatsApp o telefono.
Transfer, noleggio auto e attività
Potete organizzare un transfer dall'aeroporto?
Sì. Organizziamo i transfer tra l'aeroporto di Koh Samui o il molo e la vostra villa. Inviateci l'orario del volo o del traghetto.
Posso noleggiare un'auto o uno scooter a Koh Samui tramite voi?
Sì. Auto, pick-up e scooter vengono consegnati in villa, con assicurazione. Consultate la sezione Noleggio veicoli nella nostra pagina delle attività.
Potete prenotare escursioni e ristoranti?
Sì. Tour dell'isola, Angthong Marine Park, Koh Tao, Pig Island, spa, chef privato e tavoli al ristorante – diteci cosa vi piace e lo prenotiamo noi.
Posso ordinare cibo in villa?
Sì. A Koh Samui la consegna di cibo funziona con l'app Grab, e possiamo anche organizzare uno chef a domicilio.
Gestione ville per proprietari
Che cosa comprende la gestione ville di Luxy?
Marketing e tariffe dinamiche giornaliere, gestione delle prenotazioni, assistenza agli ospiti, pulizie, ispezioni, manutenzione e report per il proprietario in tempo reale.
Quanto costa la gestione di una villa a Koh Samui?
Lavoriamo con un'unica commissione di gestione tutto incluso. Inviateci i dettagli della vostra villa e riceverete la commissione insieme alla stima degli affitti.
Come posso ottenere una stima degli affitti per la mia villa?
Compilate il modulo "Richiesta di servizio" o scriveteci su WhatsApp. Un esperto di affitti esamina la vostra proprietà e vi invia una stima.
Come trovate gli ospiti per la mia villa?
Pubblichiamo la vostra villa sui principali canali di prenotazione e sul nostro sito, con foto professionali, tariffe dinamiche giornaliere e una strategia di marketing completa.
In che modo l'IA aiuta a gestire la mia villa?
Oltre al nostro sistema alberghiero e al software alberghiero, una struttura di IA avanzata con 60 agenti IA lavora su tariffe, marketing e follow-up 24/7.
Posso seguire la mia villa mentre sono all'estero?
Sì. Calendario, prenotazioni, tariffe, report e contabilità sono disponibili in tempo reale sul vostro telefono o computer.
Chi si occupa di pulizie e manutenzione?
Il nostro team qualificato: pulizie, ispezioni professionali e piccola manutenzione, sotto la guida di un villa manager certificato.
Quali zone di Koh Samui coprite?
Tutta l'isola, comprese Bophut, Chaweng, Lamai, Mae Nam, Lipa Noi, Nathon e Taling Ngam.
Gestite anche hotel?
Sì. Luxy Samui è una società professionale di gestione di ville e hotel a Koh Samui.
Quanta esperienza ha Luxy Samui?
19 anni: gestiamo e affittiamo ville a Koh Samui dal 2007.
Avete altre domande?
Se non trovate la risposta che cercate, contattateci.