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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेहमानों और विला मालिकों के लिए जवाब। आपका सवाल यहाँ नहीं है? हमसे पूछिए – हम जल्दी जवाब देते हैं।

मेहमानों के लिए

मैं विला कैसे बुक करूँ?

अपना विला चुनें, बुकिंग पेज पर अपनी तारीख़ें चुनें और अनुरोध भेज दें। हमारी टीम उपलब्धता जाँचती है, आपकी तारीख़ों के लिए सटीक कीमत की पुष्टि करती है और बताती है कि बुकिंग कैसे पक्की करें।

क्या बुकिंग का अनुरोध भेजते समय मुझे भुगतान करना होता है?

नहीं। अनुरोध भेजना निःशुल्क है और इसमें कोई बाध्यता नहीं है। आप तभी भुगतान करते हैं जब हम आपके साथ उपलब्धता और कीमत की पुष्टि कर लेते हैं।

क्या कीमत पूरे साल एक जैसी रहती है?

दिखाई गई कीमत प्रति रात की औसत कीमत है। दरें मौसम और ठहरने की अवधि के अनुसार बदलती हैं; कीमत देखने के लिए अपनी तारीखें चुनें, और भुगतान से पहले हम इसकी पुष्टि करते हैं।

विला में ठहरने में क्या-क्या शामिल है?

हर विला के पेज पर उसके बेडरूम, बाथरूम और सुविधाओं की जानकारी दी गई है। हाउसकीपिंग और हमारी गेस्ट रिलेशंस टीम Luxy की सेवा का हिस्सा हैं; निजी शेफ़, एयरपोर्ट ट्रांसफ़र, कार किराये और टूर के बारे में हमसे पूछें।

क्या आप ट्रांसफ़र, कार और गतिविधियों की व्यवस्था कर सकते हैं?

जी हाँ। हम एयरपोर्ट ट्रांसफ़र, कार और स्कूटर किराये, टूर और रेस्तरां बुकिंग की व्यवस्था करते हैं – हमारा गतिविधियाँ पेज देखें या WhatsApp पर हमसे पूछें।

विला मालिकों के लिए

Luxy के विला प्रबंधन में क्या शामिल है?

मार्केटिंग और रोज़ाना डायनामिक प्राइसिंग, बुकिंग प्रबंधन, गेस्ट रिलेशंस, हाउसकीपिंग, निरीक्षण, रखरखाव और हमारे रियल-टाइम सॉफ़्टवेयर के ज़रिए मालिकों के लिए रिपोर्टिंग।

मैं अपने विला के किराये का अनुमान कैसे पा सकता हूँ?

"सेवा के लिए अनुरोध" पेज पर अनुरोध फ़ॉर्म भरें या WhatsApp पर हमें संदेश भेजें। किराये का एक विशेषज्ञ आपकी प्रॉपर्टी की समीक्षा करके आपको अनुमान बताता है।

क्या मैं विदेश में रहते हुए अपने विला पर नज़र रख सकता हूँ?

जी हाँ। हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपके फ़ोन या कंप्यूटर पर कैलेंडर, बुकिंग, दरें, रिपोर्ट और लेखा-जोखा रियल टाइम में दिखाता है।

आप Koh Samui के किन इलाक़ों में सेवा देते हैं?

हम पूरे द्वीप पर विला संभालते हैं, जिनमें Bophut, Chaweng, Lamai, Mae Nam, Lipa Noi, Nathon और Taling Ngam शामिल हैं।

और सवाल हैं?

अगर आपको अपने सवाल का जवाब नहीं मिल रहा है, तो हमसे संपर्क करें।