Häufig gestellte Fragen
Antworten für Gäste und für Villeneigentümer. Ihre Frage ist nicht dabei? Fragen Sie uns – wir antworten schnell.
Für Gäste
Wie buche ich eine Villa?
Wählen Sie Ihre Villa, geben Sie auf der Buchungsseite Ihre Reisedaten an und senden Sie die Anfrage ab. Unser Team prüft die Verfügbarkeit, bestätigt den genauen Preis für Ihre Daten und erklärt Ihnen, wie Sie die Buchung sichern.
Muss ich bezahlen, wenn ich die Buchungsanfrage sende?
Nein. Das Senden einer Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Sie zahlen erst, wenn wir Verfügbarkeit und Preis mit Ihnen bestätigt haben.
Ist der Preis das ganze Jahr über gleich?
Der angezeigte Preis ist der Durchschnittspreis pro Nacht. Die Preise ändern sich je nach Saison und Aufenthaltsdauer; wählen Sie Ihre Daten, um den Preis zu sehen. Wir bestätigen ihn, bevor Sie bezahlen.
Was ist bei einem Villenaufenthalt inbegriffen?
Auf jeder Villenseite sind Schlafzimmer, Badezimmer und Ausstattung aufgeführt. Housekeeping und unser Gästeservice gehören zum Luxy-Service; fragen Sie uns nach einem Privatkoch, Flughafentransfers, Mietwagen und Ausflügen.
Können Sie Transfers, Autos und Aktivitäten organisieren?
Ja. Wir organisieren Flughafentransfers, Auto- und Rollervermietung, Ausflüge und Restaurantreservierungen – besuchen Sie unsere Aktivitäten-Seite oder fragen Sie uns per WhatsApp.
Für Villeneigentümer
Was umfasst die Villenverwaltung von Luxy?
Marketing und dynamische tägliche Preisgestaltung, Buchungsverwaltung, Gästeservice, Housekeeping, Inspektionen, Instandhaltung und Eigentümerberichte über unsere Echtzeit-Software.
Wie erhalte ich eine Mietertragsschätzung für meine Villa?
Füllen Sie das Anfrageformular auf der Seite "Serviceanfrage" aus oder schreiben Sie uns per WhatsApp. Ein Vermietungsexperte prüft Ihre Immobilie und meldet sich mit einer Schätzung bei Ihnen.
Kann ich meine Villa im Blick behalten, während ich im Ausland bin?
Ja. Unsere Plattform zeigt Kalender, Buchungen, Preise, Berichte und Buchhaltung in Echtzeit auf Ihrem Smartphone oder Computer.
Welche Gebiete auf Koh Samui decken Sie ab?
Wir verwalten Villen auf der ganzen Insel, unter anderem in Bophut, Chaweng, Lamai, Mae Nam, Lipa Noi, Nathon und Taling Ngam.
Haben Sie weitere Fragen?
Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, kontaktieren Sie uns.